باطری باید 2 الی 4 ساعت قبل از اولین استفاده شارژ شود.

با شارژ کامل باطری میتوان تا 200 اندازه گیری انجام داد.

باطری در صورتی خالی میشود که انرا همانطور که توصیه میشود شارژ نکنید و یا از دستگاه برای مدت طولانی استفاده نکرده باشید. اگر این اتفاق افتاد، قبل از استفاده از دستگاه باطری را دوباره شارژ کنید و نرم افزار را راه اندازی کنید تا دستگاه به تلفن همراه متصل شود.

خیر، دستگاه نتایج اندازه گیری های شما را ذخیره مینماید حتی اگر باطری کاملا خالی شود.

برای تهیه محلول کنترل، نوار تست، دستگاه لنست و لنست به سایت شرکت ihealthlabs.ir مراجعه فرمایید.

اگر دو تلفن همراه در فاصله ی کمتر از 20 متر از هم قرار دارند Bluetooth دستگاهی که آخرین بار استفاده شده است را خاموش کنید، سپس از دستورالعمل راهنمای شروع سریع استفاده کرده و تلفن همراه دوم را به گلوکومتر اتصال دهید.
برای تعیین زمان و تاریخ ، باید پیش از اولین استفاده گلوکومتر را به نرم افزار مربوطه بر روی تلفن همراه خود اتصال دهید. برای اطلاعات بیشتر به راهنمای نصب سریع مراجعه نمایید.

سیستم هوشمند گلوکومتر بیسیم ihealth فقط برای استفاده یک نفر طراحی شده است. توصیه میشود که دستگاه خود را با دیگران، حتی اعضای خانواده به اشتراک نگذارید.

خیر. فقط زمانی نیاز به اسکن کد QR است که بسته جدیدی از نوار تست را باز کرده باشید.

یک پیغام اخطار در نرم افزار نمایش داده میشود که به شما یاداوری کند از نوار تست جدید استفاده شود و یا یک کد اخطار روی دستگاه نمایان میشود.

فقط از نوار تست با برند ihealth استفاده شود.

اطمینان حاصل کنید که نوار تست طوری وارد دستگاه شود که نوار سفید رو به بالا باشد.

خیر. فقط یک بار از نوار تست استفاده کنید.

نوار تست iHealth را فقط در محفظه مخصوص نگهداری کنید. به هیچ عنوان نوار تست را در محفظه ی دیگری قرار ندهید.

1. نوار تست را قبل از استفاده تکان دهید. انتهای نوار تست را لمس نکنید.
2. قبل از باز کردن ظرف نوار تست، دست هایتان را شسته و خشک نمایید.
3. بلافاصله بعد از خارج کردن نوار تست از آن استفاده کنید.
4. نوار تست را در معرض نور مستقیم آفتاب و یا گرما قرار ندهید.
5. نوار تست را در معرض سرما و یخ زدگی قرار ندهید.
6. پس از باز کردن ظرف بلافاصله آنرا ببندید.
7. نوار تست ها را در محفظه مخصوص نگهداری کرده و در آنرا خوب ببندید.
8. نوار تست ها از ظرفی به ظرف  دیگر جابه جا نکنید.
9. نوار تست را در مکانی خشک نگهداری کرده و شرایط نگهداری توصیه شده زیر را رعایت نمایید:
دمای نگهداری: 4ºC ∼ 30ºC
رطوبت: 10% ~ 80% RH

QR کد بر روی ظرف نوار تست iHealth قرار دارد. باید کد QR را قبل از اولین استفاده و بعد از باز کردن هر ظرف جدید اسکن نمود.اسکن کردن کد QR روشی مناسب برای همگام نمودن دستگاه و نوار تست است تا نتیجه ی دقیق قند خون حاصل شود. اسکن کردن کد QR همچنین به نرم افزار این اختیار را میدهد که کیفیت نوار تست ازجمله تاریخ انقضای آنرا را پیگیری کند.

دستگاه لنست را با توجه به روش زیر اماده کنید. دستگاه لنست را در محل نمونه گیری قرار دهید و دکمه رهاسازی را فشار دهید:
1.درپوش جک لنست را بردارید

2.یک لنست جدید را در دستگاه، در محل خود قرار دهید 

3.درپوش محافظ لنست را باز کنید

4.درپوش دستگاه را دوباره در جای خود قرار دهید

5.میزان سوراخ نمودن انگشت را در سطح دلحواه فشار با پسچاندن جک تنطیم کنید

6.دستگیره را بچرخانید تا صدای کلیک دهد

چند روش برای بهبود بخشیدن جریان خون و تسریع تست قند خون وجود دارد:
1. انگشت دست را با آب گرم و صابون بشویید تا گرم شود.
2. دست را به سمت پایین نگه دارید تا جریان خون به سمت انگشت ها بیشتر شود.
3. انگشت را در نزدیکی سوزن گرفته و به ارامی ماساژ دهید و سپس به مدت سه ثانیه فشار دهید.
4. دستگاه لنست iHealth را با درجه مناسب تنظیم نمایید.

حداقل 0.7 میکرولیتر مورد نیاز است.

مطمئن شوید صفحه تایید بر روی نوار تست کاملا پر از خون است. انگشت خود را سریعا پس از نمایان شدن شمارش بر روی دستگاه و یا با شنیدن صدای آلارم دور کنید.

با فشار دادن دکمه حافظه در کناره ی دستگاه میتوان نتایج ذخیره شده از آزمایشات را دید. اولین نتیجه ای که قابل مشاهده است، میزان قند خون شما در آخرین اندازه گیری می باشد. برای مشاهده نتایج قبلی دکمه حافظه را مکررا فشار دهید.

سیستم iHealth تمامی نتایج مشابه خون را به دست میدهد. نتیجه ی حاصل ممکن است به دلیل متغیرهای طبیعی متفاوت از نتیجه دیگر گلوکومترهای مورد استفاده در خانه باشد. اگر از نتیجه تست اطمینان ندارید میتوانید یک تست کنترل انجام دهید.برای این منظور به قسمت "انجام تست محلول کنترل" دردفترچه راهنما مراجعه نمایید.

لطفا به قسمت "محدودیت در استفاده" در دفترچه راهنما مراجعه نمایید

محلول کنترل درجه دو میباشد. اگر به درجه ی دیگری از محلول کنترل نیاز دارید لطفا با خدمات مشتری iHealth تماس بگیرید: به شماره ی 02188535974

بله. سیستم گلوکومتر iHealth امکان انجام آزمایش بر دیگر نقاط بدن مانند کف دست، پیشانی، بازو، ساق و ران پا با نتایجی مشابه با انگشتان دست را فراهم مینماید. محدودیت هایی برای انجام آزمایش بر دیگر نقاط بدن وجود دارد که بهتر است قبل از انجام آزمایش با پزشک خود دراین رابطه مشورت نمایید. فقط در حالت پایدار قند خون میتوان از دیگر نقاط بدن برای انجام آزمایش استفاده نمود. برای اطلاعات دقیق تر به قسمت "AST" در دفترچه راهنما مراجعه نمایید.

سرپوش شفاف برای نمونه گیری از کف دست، پیشانی، بازو، ساق و ران پا میباشد. به هنگام انجام آزمایش بر دیگر نقاط بدن سرپوش شفاف را جایگزین سرپوش دستگاه لنست نمایید.

با استفاده ازتست کنترل iHealth میتوان از صحت انجام آزمایش و نتایج اطمینان حاصل نمود.برای اطلاعات بیشتر به قسمت " اطلاعات مهم در رابطه با تست کنترل" در دفترچه راهنما مراجعه نمایید.

تست محلول کنترل بهتر است زمانی انجام شود که:
1. دستگاه به تازگی خریداری شده است.
2. برای چک کردن دستگاه و نوار تست (هفته ای یک بار)
3. به هنگام استفاده از ظرف جدیدی از نوار تست
4.اگر وقتی حس کردید که دستگاه یا نوار تست به درستی کار نمیکنند.
5. نتیجه قند خون با انتظار شما متفاوت است و یا فکر میکنید که نتیجه دقیق نیست.
6. به هنگام تکرار کردن پروسه آزمایش
7. درصورتیکه به دستگاه ضربه وارد شود.

باتری دستگاه کم است و نیاز به شارژ مجدد دارد.

آزمایش را دوباره با نوار تست جدید تکرار نمایید. اگر مشکل حل نشد با خدمات مشتری تماس بگیرید.

آزمایش را دوباره با نوار تست جدید تکرار نمایید. اگر مشکل حل نشد با خدمات مشتری تماس بگیرید.

 دمای محیط پایین است. دمای انجام ازمایش باید بین 10 تا 40 درجه سانتیگراد باشد.

دمای محیط بالا است. دمای انجام ازمایش باید بین 10 تا 40 درجه سانتیگراد باشد.

اخطار ارتباطی وجود دارد. در نرم فزار "شروع" را بزنید.

نوار تست به هنگام اندازه گیری جابه جا شده است. از یک نوار تست جدید استفاده کنید.

گلوکومتر به نرم افزار وصل نیست. دستورالعمل مربوط به اتصال دستگاه به نرم افزار را اجرا نمایید.

نوار تست در ظرف وجود ندارد. ظرف جدیدی را اسکن نمایید.

تاریخ انقضای نوار تست تمام شده است. نوار تست جدید استفاده کنید.

اندازه گیری به هنگام شارژ دستگاه امکان پذیر نمیباشد. قبل از انجام آزمایش اتصال کابل شارژ را قطع کنید.

آزمایش را با استفاده از نوار تست جدید دوباره انجام دهید و اطمینان حاصل کنید که حداقل 0.7 میکرولیتر نمونه خون و یا محلول کنترل بر روی نوار تست وجود دارد. اگر نتایج همچنان خارج از محدوده ی مشخص بود با خدمات مشتری تماس بگیرید.

نوار تست به درستی قرار نگرفته است. با استفاده از نوار تست جدید آزمایش را دوباره انجام دهید.

دستگاه بیسیم گلوکومتر هوشمند iHealth سیستمی نوآورانه و جدید برای اندازه گیری میزان قند خون است که با استفاده از تکنولوژی Bluetooth به تلفن همراه متصل میگردد و به شما امکان اندازه گیری، پیگیری و مدیریت سطح قند خون بدنتان را میدهد. نرم افزار رایگان iHealth Gluco-Smart بر روی تلفن همراه نصب شده و به شما کمک میکند که به بهترین نحو از امکانات دستگاه استفاده نموده و اهداف سلامت خود را مدیریت کنید. از طریق نرم افزار، شما به راحتی میتوانید روند تغییر گلوکز با گذشت زمان را ببینید، زمان آزمایش و داروها را تنظیم نمایید، اطلاعات مربوط به نوار تست و تاریخ انقضای آن را دنبال کنید و نتایج را با پزشک خود به اشتراک گذارید.

 سیستم بیسیم گلوکومترهوشمند iHealth دارای تاییدیه FDA و CE میباشد و مطابق با استانداردهای دقیق در امریکا و اروپا است. این دستگاه مطابق با ISO 15197:2013 و سیستم تشخیص میزان قند خون In vitro میباشد

بله. پس از اولین اتصال دستگاه با موبایل، میتوانید بدون تلفن همراه نیز از سیستم استفاده نمایید. اطلاعات اندازه گیری شده در دستگاه ذخیره میشوند.

تا 500 اندازه گیری در حالت offline قابل ذخیره می باشد.

خیر. فقط نوار تست های با برند iHealth قابل استفاده می باشند.

بهتر است که از لنست با برند iHealth استفاده شود. برخی لنست ها با برند های دیگر ممکن است با سیستم سازگار باشند. بهتر است قبل از خرید لنست با برند دیگربا داروخانه مشورت نمایید.

سیستم گلوکومتر iHealth فقط برای استفاده یک نفر طراحی شده است. توصیه میشود دستگاه را با کسی به اشتراک نگذارید.

نرم افزار iHealth Gluco-Smart که میتوان از اپل استور دانلود کرد.

دستگاه و لنست باید پس از هربار استفاده تمیز و ضدعفونی شود. پیشنهاد میشود از CaviWipesTM برای تمیز نمودن دستگاه استفاده شود. برای جزیئات بیشتر به قسمت “تمیز و ضدعفونی نمودن” در دفترچه راهنما مراجعه نمایید.

خیر. گلوکومتر iHealth تحت پوشش بیمه قرار نمیگیرد.